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2016年SaaS領域,中國下一個萬億市場

美國的企業數2700萬家左右,而中國目前有2200萬左右的企業。在美國的三家大的企業服務領軍公司Oracle、SAP、IBM,市值總和超過3800億美元,在中國并沒有百億美元市值的企業服務公司,也沒有基于SaaS的10億美元公司。

B2B交易平臺+SaaS服務會是很大的機會。


1.為什么目前到了通過SaaS來改變垂直行業的時期呢?

① 傳統行業普遍信息化程度較低

去年一整年,我們走訪了很多垂直細分領域,發現在用戶對移動互聯網接受程度已經很的情況下,傳統行業信息化程度還是非常低:很多工廠沒有電腦,手工記賬,物流也是手工記錄出貨入貨、財務報表。

這里有一個機會:之前這些沒經歷過PC端產品的廠商,需求可能會被移動端產品直接解決;即使公司沒有信息化,老板也在使用智能手機,也在用微信搶紅包。所以,可能存在不使用PC端直接跳到移動端的狀態。

② 傳統的ERP產品發展超過10年,有更新換代的需求

傳統ERP是管理層從上到下使用的,老板提出管理需求,部門協調和員工使用不方便,使得ERP很難交互,使用率低下。同時,傳統ERP底層架構無法適應現在的云存儲,很多功能無法延展,無法支持手機端展示和功能報表等功能。

現在很多中小企業老板由60后、70后變成了80后,他們非常喜歡在手機上做決策,也更重視員工的使用習慣。目前的SaaS產品都是從使用者角度出發,優化產品,提升效率,對于傳統的ERP替代效應明顯。

③ 普遍產能過剩的情況,讓企業主更加有需求去提升效率

提升工作效率的方法有幾種:一是提升管理效率,部門間協調;二是通過系統節省人工成本,幫他們節流。我們訪談企業主的時候,都說生意難做。沒法開源的時候、大家都希望節流,但一旦你幫他們算過賬,通過使用產品可以少請多少人,企業主就非常容易接受。

2.通過SaaS+B2B交易撮合平臺改變產業鏈的優勢在哪里?

①垂直行業的SaaS產品可以將行業上下游打通,獲取訂單數據

公司內最重要的部門是業務部門,業務部門最重要的是訂單信息,訂單上最重要的信息是產品和交易額。一個垂直行業的SaaS產品,如果從核心業務層面切入,通過幫業務人員提升效率的方式、讓業務人員主動錄入信息,漸漸就能獲得上下游的所有數據,這些都是未來做交易平臺的基礎。

②比起管理類SaaS,更容易走向交易

管理類SaaS很多做內部協調,不做核心業務。而從業務切入的SaaS可以作為入口,慢慢走向交易,當你把訂單抓在手里,產業鏈條信息都在平臺上的時候,想象空間是非常大的。

③運營

SaaS產品也需要運營。都說2B的業務服務更重要,但我們認為服務是很難被量化的,我們更愿意將服務理解成一種對產品的售后運營。

④模式

垂直領域SaaS都說是服務中小企業,但中小企業的下游實際又分為B端和C端用戶,他們的需求和運營狀態是完全不同的:

下游是C端的SaaS,用戶需求是獲客,相比節流更注重開源,需要提供CRM管理工具和營銷推廣工具幫助獲客。所以,如果客戶下游是C端,對團隊挑戰非常大,既需要做好C端的運營,又需要做好B端的運營。

下游是B端的SaaS,思路是節省成本,希望通過集中采購提升效率,通過系統方式減少人工成本。所以整個運營思路還是和B端有關的,對創業者挑戰相對較小。

⑤團隊需要傳統行業資源+互聯網基因

因為既需要非常人性化的產品,也需要行業資源去推廣。