我司近期推出了鎖客系列——酒店預訂小程序，其旨在讓更多的酒店以最底的成本獲得更高的利潤。

為什么我們認為酒店需要開發自己的小程序呢？原因有以下幾點：

1、客房房是一種保質期很短的產品，甚至有些住客只住1天就走了，所以對房間的快速出售有很高的要求。酒店有了自己的小程序可以更快地將空余房間賣出去。

2、當前酒店業比較流行的做法是走渠道OTA，即通過第三方在線平臺進行出售，但是通過OTA通常都會收取一定比例的房費傭金，而且如果平臺關房不及時還會導致住客預訂了房間但是到店卻無房可住的尷尬情況。但是有了自己的小程序后，一方面不需要再被收取傭金，另一方面關房的效率也會大大提高。

3、既然沒有了OTA的抽成，酒店當然就可以把更多的優惠讓利給終端消費者，這樣客戶在小程序上預訂酒店就一定會比在第三方平臺預訂便宜。同時再配合一些福利推廣活動，培養客戶的預訂習慣自然就會將客戶慢慢吸引過來并培養出自己的忠誠客戶。

4、有了小程序，酒店就多了一種獲客渠道，在不影響現行所有渠道的前提下，強化了自己客源渠道的占比，無形中削弱了OTA對利潤的影響。

5、有了小程序，酒店就需要考慮通過一定的激勵政策來吸引更多的客源，例如酒店可以整合自身資源提供良好的積分兌換系統，為客戶提供積分換房間福利，這樣可以保證酒店的滿房率，同時也可以增加客戶粘度，這對于綜合型酒店具有非常大的聯動優勢和其他部門的消費帶動作用。

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